喜乐航联合支付宝 首次实现国内航空公司空中移动支付 乘坐海南航空可实时消费

空乘人员向乘客推荐空中商城的产品

(2017年3月9日,北京)3月9日,支付宝、喜乐航、海南航空三方共同宣布,正式开通空中移动支付服务。3月8日的海南航空HU7619成为国内首个实现了空中移动支付的航班,这也标志着国内航空公司正式进入空中移动支付时代,为广大乘客实现了“零”的突破。

乘客在乘坐由北京喜乐航科技股份有限公司(新三板:837676)提供天地互联(IFC)服务的海南航空航班时,在机上进行任何消费,都可以通过支付宝实时买单。

目前,海南航空的15架宽体客机——包括9架波音787-9,6架空客330,都可以实现支付宝空中移动支付,每周覆盖6万余名旅客。未来,这项支付功能将扩展到喜乐航提供互联网服务的各家航空公司。

空乘人员正在展示空中商城的产品

不需短信验证,支付更加便捷

支付宝工作人员告诉记者,乘客乘坐喜乐航提供互联网服务的航班,在互联网入口页面(portal)购买相关产品和服务时,可以跳转到支付宝支付界面,正确输入用户名和支付密码即可完成支付。

根据支付宝风控规则,在新的网络环境中或新的设备上等特殊情景下进行支付,都需要用户通过手机接收短信验证码进行验证。然而飞机上无法收发短信一直是在线支付登陆高空客舱的瓶颈所在;而中国民航规定的不能在飞行途中使用手机也将手机扫码支付的解决方案排除在外。

支付宝通过与喜乐航技术部门的协作,在不触及现有法律法规和支付安全准则的前提下,采用了一套新型的安全控制系统,解决了这个难点。乘客要做的,就是记住自己的支付宝账号用户名和支付密码。同时,针对空中客舱这一特殊场景,支付宝与喜乐航共同加强了安全措施,采取了更为严格的支付安全流程。整个支付流程中,即便是在公用设备上,乘客的隐私数据也完全封闭,即用即删,不会有任何泄露。

乘客宋小姐完成国内空中移动支付的第一单消费

实时完成交易,高空低价“买买买”

在当天海航的HU7619航班上,许多乘客体验了这一最新的服务。乘客可以通过自带的平板电脑或笔记本电脑连接由喜乐航提供的机上Wi-Fi,接入互联网入口页面,打开专题页面浏览喜乐航空中商城,选择心仪的商品后,即可使用支付宝实时买单。

去上海出差的宋小姐发现,当天空中商城正在举办女神节优惠活动。她果断出手,只花899元,就买到了一款原价2880元的阿玛尼女士腕表。通过支付宝完成支付后,宋小姐成为国内空中移动支付的第一个消费者。

宋小姐说,在万米高空之上的机舱中选购礼物,有与众不同的仪式感,又能用和地面基本一致的流程进行支付,体验不错。而一家人去上海旅游的张女士也建议,如此便捷的支付方式,希望未来在机舱中可以有更丰富的应用场景。

此外,支付宝空中移动支付功能还能应用于航空公司的机上付费升舱业务。与支付宝的合作,为有升舱需求但没携带足够现金的乘客提供了便捷的支付手段。

乘客宋小姐和同机乘客体验机上购物支付宝支付

将提供更多的特色消费选择

喜乐航CEO潘运滨说,由于空中网络环境的特殊性,看似简单的支付宝“上天”,是三方技术、风控、市场等相关部门通力协作,攻克一个个难关的结果;同时也是喜乐航对天地互联进行平台化运营的最佳体现,从POS机离线支付、银行卡代扣到支付宝支付,喜乐航一直致力于为入驻空中平台的合作方提供更多的解决方案,构建完整的商业闭环。

作为中国互联网航空的开拓者和国内唯一一家互联网航班机队的建造者和运营商,喜乐航一直致力于打造客舱生态平台,管理和运营用户的飞行时间。依托独有的天地互联技术和智能终端平台,通过客舱“场景再造”,为用户提供定制化的产品服务和完整的服务体系。潘运滨表示,“移动实时支付进入客舱,拓宽了空中消费的支付渠道,为更优质客舱服务,更幸福客舱体验的实现,增加了想象空间。”

国内各航空公司已经将天地互联业务作为向旅客提供更优质客舱体验的关键因素之一,并积极推进天地互联业务的发展。未来,在各航空公司的鼎力支持下,空中移动支付业务将随着喜乐航的互联网客机改装计划推进铺开。预计至2017年底,喜乐航运营的互联网飞机将达到129架,包括海南航空、首都航空及扬子江航空等多家航空公司在内,年服务3000余万人次旅客。

喜乐航还将联合主流互联网企业,向机上乘客提供诸如旅行,酒店、餐饮预定,约车、租车等涉及吃住行游购娱方方面面的一系列目的地相关服务和消费场景。让乘客的舒适旅途从登上飞机就已开启。潘运滨说:“欢迎更多的互联网企业与喜乐航携手,抢占航空互联网的新高地。”

媒体联络:吕彪

高级传播经理

电话:13802059755;010-53501016

pr@shareco.cn

lvbiao@shareco.cn

获取更多一手资讯,关注喜乐航官方网站www.shareco.cn