海南航空联合喜乐航 启动100架飞机空地互联改装

——互联网航空理念提升旅客乘机体验

2016年1月14日,北京——2016年1月14日下午,海南航空股份有限公司与喜乐航科技股份有限公司在联合新闻发布会上正式对外宣布,未来两年喜乐航将投资10亿改装海航100架飞机,提供机上WiFi服务,实现真正的空地互联。

发布会上,海南航空客舱服务部总经理徐飞表示,进入2016年海南航空将持续推进国际化战略转型升级,向世界最佳航空公司TOP10的大门迈进。海航客舱娱乐作为旅客体验的重要组成部分将一如既往不断创新,锐意进取,在影音娱乐、软硬件系统、互联网技术应用等方面争取先进,为旅客带来更加优质的视听盛宴和旅行体验。

徐飞宣布海航将继续携手专注于航空互联网技术开发与平台运营的喜乐航科技股份有限公司在空中搭建全新的客舱生态系统,致力于空地互联技术的应用和推广,真正实现空中上网。与此同时海航也将与BOSE、松下、鲁能等公司合力推出更多全新客舱娱乐产品。

海南航空市场营销产品总监袁慧芳在发布会上阐述了海航客舱服务的理念,并回顾了海航客舱娱乐的发展历程。随着WiFi无线局域网,手持娱乐终端AirBox等一系列产品引入海航客舱 娱乐,在“互联网+”的大环境下海航将从硬件设备、技术支持及内容运营等多角度集中提升旅客幸福感,重新定义飞行生活。 喜乐航科技股份有限公司CEO潘运滨说,互联网时代的人类对客舱里封闭的、零互动的体验是无法容忍的,喜乐航正与海南航空一起打破信息孤岛,填补行业空白。

他介绍了最新一代手持娱乐终端AirBox380,防火、阻燃、防爆性能通过了航空安全的专业认证,是乘客在飞行中安全优质的娱乐设备选择。喜乐航还介绍了品牌、内容、电商、娱乐各类强大的合作方,新浪、阿里、优土、百度娱乐、穷游、知乎、孤独星球、界面、FT中文网等都是喜乐航的内容合作伙伴,它们将结合自身优势为商旅人群量身打造适合飞行时间的内容。大数据的累积已让智能终端实现根据用户喜好进行个性化定制,提供符合用户自身需求的定制化内容推送,全面提升用户体验。据介绍,AirBox目前已经覆盖800多条航线,每年服务数千万商旅人群。

潘运滨透露,乘客在空中的一系列独特体验还会通过喜乐航即将上线的飞友俱乐部APP进行延伸,提供给用户高品质的生活方式选择。

发布会上,海南航空还首次发布了最新一版安全须知。据悉,该安全须知由海航与鲁能地产合作推出,以人与动物、自然和谐相处为主题,在展现优美环境、趣味生活的同时,逐一呈现乘机安全须知内容,传递一种轻松、惬意、休闲生活状态,也展示了海南国际旅游岛的魅力。

另据海航客舱娱乐负责人介绍,目前BOSE降噪耳机已在海航部分国际航线投放使用,预计今年3月将覆盖海航B787、A330机型执飞的所有国际远程航线。BOSE是民用降噪耳机第一品牌,以卓越的消噪功能及完美的声音表现,受到消费者的青睐。在发布会现场的产品体验区,嘉宾可以亲身体验AirBox380和BOSE耳机带来的高保真音质和静音效果。

作为全球七家之一、中国内地首家SKYTRAX五星航空公司,海南航空立志打造中华民族的世界级卓越航空企业和航空品牌,多年来一直致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。海南航空客舱娱乐将继续在互联网技术应用、客户细节体验、产品推陈出新等方面争取先进,力争成为行业翘楚。

海南航空客舱娱乐团队表示,2016年海南航空将集中资源优势,通过品牌强强联合不断提升客舱娱乐品质,在客舱娱乐与旅客的各个接触点完成重大突破,重新定义旅客的飞行生活,为旅客带来全新的客舱娱乐体验。(完)