只为乘客幸福感 重新定义飞行生活—北京喜乐航科技有限公司成立三周年

2015年8月9日,北京喜乐航科技有限公司迎来了成立三周年纪念日。喜乐航成立于2012年8月9日,是一家专注于航空互联网技术开发与平台运营的高科技企业,致力于运用最新的航空信息技术打造航空互联网平台,从航空用户需求出发,结合智能技术和社会化网络开启客舱生态系统。

三年前,航电产业里只有设备商和航空公司。设备商供应椅背终端、头顶电视、舱内局域网等硬件,航空公司被动接受,用户体验并不稳定。在乘客们乘机时只有舱内屏幕和航机杂志两种选择时,一个不到10人的团队,利用1000万启动资金,开始创办一家既不销售设备,也不承运旅客,而是从用户角度出发,想要改变飞行乘坐体验的公司。

2012年10月,第一代AirBox平板研发成功,并在次年1月通过中国民航局指定检测机构测试,成为通过测试的首款航空专用平板电脑;2013年2月,首批运维基地成立,保障喜乐航AirBox在首都航空北京至海口航班首飞;6月,公司开发的机上Wi-Fi软件系统获得香港民航局STC证书,喜乐航成为国内首家获此资质的企业;2014年中,AirBox空中商城供应商超过500家;同年10月,喜乐航联合首都航空、中国电信,举办了史无前例的空中首发iPhone6活动;2015年6月,喜乐航获蓝色光标增资2亿元。

三年过去,喜乐航团队规模扩大至340人,在全国15个核心城市建立了机场内运维基地,为海南航空、首都航空、天津航空、奥凯航空、长龙航空等多家航空公司、日均300余架次客机配备智能终端产品喜乐航AirBox,覆盖全国50多个大中城市,月影响乘客近300万人次,设备使用率达95%,其中60%的乘客使用时长超过2小时。

喜乐航并不止步于配发终端,更努力实施“搭建舱内网络、逐步实现天地互联、飞行上网”的战略,定位于客舱生态系统运营商,通过提升用户幸福感而创造价值。公司成立至今,除了自主研发4代AirBox硬件设备,组织开发7代智能操作系统,还秘密研发了颠覆行业技术的AirHub机上局域网解决方案。今年,喜乐航陆续与孤独星球、FT中文网、腾讯娱乐、界面新闻、VIVA畅读、新浪资讯等各领域多家优质的内容提供方建立了合作关系,开始以海量内容丰富乘客的娱乐、观赏体验。三年足够让喜乐航从航电业务的门外汉做成国家高新技术企业,成为细分市场的颠覆者,但还不足以堪称完美。

今后,喜乐航将坚持以用户为中心,让用户之间,用户与空乘、机组、地面社会之间产生相互影响的交互作用;同时以大数据作为支持,为航空人群提供定制化、个性化服务,建立更加完善的客舱生态系统。三年过去,喜乐航已经淌过最初的泥泞,走过山脚,现在双手正抓在岩壁上,努力在山腰险峻的荆棘丛中攀登,一路向上。作为互联网航空的开拓者,喜乐航的未来道阻且长,但机遇总是与困难并存,这个年轻的互联网创业公司团队会同过去三年一样,怀着满腔热情笑对前方的每一次挑战。

北京喜乐航科技有限公司

2015年8月10日